Ik heb een terugbetaling gevraagd, waar en wanneer zal ik het geld ontvangen?

Terugbetalingen worden altijd uitgevoerd via dezelfde betalingsmethode als waarmee je de bestelling hebt betaald. 

Gebruikte je bv:
  • Bancontact, dan zal het geld teruggestort worden op de zichtrekening die gekoppeld is aan de kaart waarmee je betaalde.
  • Credit card, dan zal het geld opnieuw op jouw credit card komen te staan. Je zal het bedrag zien verschijnen op jouw afrekening of via je online banking app.
Reken op enkele werkdagen vooraleer je het bedrag zal ontvangen.