Wat is het verschil tussen het annuleren en deactiveren van een ticket?

Door een product (ticket of cadeauvoucher) te deactiveren kan je (tijdelijk) voorkomen dat het nog gebruikt kan worden. Een ticket zal dus niet gescand kunnen worden, een cadeauvoucher niet meer ingewisseld worden. Desondanks blijft het item wel meetellen voor de verkoopslimieten en zal het ook bij de statistieken meegeteld worden.

Een annulatie daarentegen is definitief, en zal ervoor zorgen dat het niet langer meetelt in de verkoopslimieten of statistieken. Ook bij een annulatie zal het item niet meer gebruikt (gescand of ingewisseld) kunnen worden.