Gerichte cross-sell in jouw ticket shop
Scanning
Scanner registraties: Bij het registreren van een nieuwe scanner in de Tickoweb Admin worden deze registraties nu weergegeven in een handige overzichtslijst. Je kunt instellen hoe lang een registratie beschikbaar blijft en ze eenvoudig downloaden als PDF om te delen met je team ter plaatse.
Beheer van scan regels is eenvoudiger dan ooit: je kunt ze nu in bulk aanpassen. Heb je veel tickettypes? Dan pas je eenvoudig de tijden aan in slechts een paar klikken.
Aangepaste scanberichten ondersteunen nu variabelen, zodat je bijvoorbeeld de naam van de bezoeker of andere relevante informatie op de scanner kunt tonen.
Zaalplan
Gereserveerde zones op het zaalplan: maak zones aan in je zaalplan en bepaal of ze beschikbaar zijn in een aparte shop of link zijn aan partner(s). Zo houd je plaatsen vrij voor gasten of VIP’s, en kunnen partners alleen tickets kunnen boeken voor de zone(s) waar ze toegang tot hebben. Lees meer
Rapportage met zaalplan en meerdere voorstellingen: het “per voorstelling” en “per categorie” rapport bevat nu ook de naam van het gebruikte zaalplan
Exports
Notities die je maakt bij een bestelling komen nu ook mee in de export van bestellingen
Partner referentie is nu ook opgenomen in de bestelde producten export
De referentie die je opgeeft bij het aanmaken van registratiecodes is nu ook mee opgenomen in de bestelde producten export.
Campagnes
Nieuwe campagne filter voor doelpubliek “bestellingen”: je kan nu filteren énkel op bestellingen waarvan we weten dat ze de tickets kunnen downloaden.
One-click unsubscribe: Tickoweb ondersteunt nu het automatisch afmelden op emailcampagnes met Ă©Ă©n klik. Klanten kunnen zich direct uitschrijven zonder extra stappen, wat de gebruikerservaring verbetert en spamklachten vermindert. Tegelijkertijd helpt dit de afleverbaarheid te verhogen. Lees meer
Overig
De TicketPlan terugbetaalbescherming is nu beschikbaar voor ticketkopers uit heel Europa (en dus niet meer beperkt tot België)
In de uitgestelde downloadfunctie: stuur nu automatisch een e-mail naar iedereen die al een ticket heeft gekocht zodra het ticket klaarstaat. Lees meer
Als je de optionele authenticatie gebruikt, kun je per betaalmethode instellen dat deze alleen beschikbaar is voor aangemelde bezoekers of partners. Zo kun je bijvoorbeeld partners de optie geven om later te betalen, terwijl gewone bezoekers die niet aangemeld zijn alleen online kunnen betalen.
Dupliceer je een kanaal dan kies je nu ook zelf of ticket info, email en cms-instellingen mee te dupliceren.
Landing kanaal: laat kanalen automatisch tonen/verdwijnen op basis van een vast tijdstip, start/eindtijd van het kanaal of start/eindtijd van het evenement.
Guest kanaal met bevestigingsmails in wachtrij: we tonen nu een bericht aan de partner in een guest kanaal, wanneer de bevestigingsmails niet automatisch worden verzonden. Zo is de partner op de hoogte dat gasten niet automatisch een bevestigingsmail ontvangen.
Verzendmethode "Post" is nu standaard beschikbaar voor alle klanten. Er zijn nieuwe verzendmethodes "Post met cadeauverpakking" en "Post met aangetekende zending" die beschikbaar zijn op aanvraag.
De teksten voor de klantinfo velden "Mailing optin partner", "Privacy policy" en "Algemene voorwaarden" zijn nu volledig te beheren via de tekst instellingen van het veld. Indien er reeds een afwijkende tekst werd ingegeven (via het woordenboek of het cms) hebben we ervoor gezorgd dat de bestaande teksten behouden zijn gebleven.
In het rapport "Inzichten" > "Klanten" kan je nu filteren op meerdere kanalen. De Ticket info inzichten worden nu ook standaard getoond, zonder dat je eerst moet filteren op een kanaal.Â