Wanneer een bezoeker een bestelling voltooit in een Guest of Ticket Shop kanaal, kan je deze je diegene automatisch doorsturen naar een specifieke bedankpagina of een externe website. Door gebruik te maken van variabelen, geef je waardevolle informatie door aan je eigen platform voor tracking of verdere verwerking.
Waarom deze functie gebruiken?
Standaard worden klanten na hun betaling naar een algemene bevestigingspagina geleid. Door een eigen redirect URL in te stellen, behoud je de controle over de customer journey. Dat kan interessant zijn in specifieke scenario's:
Conversie Tracking: koppel een specifieke bestelling direct aan een sessie op je eigen website.
Gepersonaliseerde ervaring: toon specifieke informatie op je website op basis van het evenement waarvoor ze net tickets hebben gekocht.
Automatisering: Gebruik de ID's om direct via onze API extra data op te halen, als je bv een vervolgtraject wil aanbieden online, zonder dat de klant handmatig gegevens hoeft in te vullen.
Hoe stel je dit in?
Ga naar Kanalen en selecteer het betreffende Guest & Ticket Shop kanaal.
Navigeer naar het tabblad Geavanceerd voor Ticket Shop, of Instellingen voor Guest.
Zoek naar de optie Redirect URL en schakel deze in.
Voer vervolgens de volledige URL in (bijv.
https://jouwwebsite.eu/bedankt).
Gebruik van Variabelen
Om de URL dynamisch te maken, kun je de volgende 'placeholders' toevoegen aan de URL:
{{ order.id }}: Het unieke identificatienummer van de bestelling.{{ event.id }}: Het unieke identificatienummer van het evenement.
Voorbeeld van een geconfigureerde URL:
https://jouwwebsite.eu/bevestiging?order_ref={{ order.id }}&event_ref={{ event.id }}
Gegevens ophalen via OpenAPI
Zodra je klant landt op jouw URL met de meegestuurde ID's, kan jouw systeem deze referenties gebruiken om extra details op te vragen (zoals klantgegevens, tickettypes of prijzen) via onze OpenAPI.