Een ticket kan namelijk aangekocht worden via een online ticket shop, en dient dan altijd in A4 formaat beschikbaar te zijn. Anderzijds kan een ticket ook verkocht worden via een "kiosk" channel (kassa) ter plaatse. In dat geval kan je zelf het media-type kiezen van het te printen ticket: kassaticket, A5, enz...
Voor elk geactiveerd media-type kan er per ticket een template gekozen worden. Heb je dus bv A4 & kassaticket geactiveerd, dan kan je voor elk van deze types een template aanmaken. Vervolgens kies je voor elk product de gewenste template per media-type.
Tenslotte beslis je in jouw kiosk kanaal welk media-type je wil gebruiken om tickets te printen.
Tip: dankzij de helpdesk in kiosk kan je een ticket dat online werd aangekocht opnieuw afdrukken. Voor het afdrukken zal het media-type gebruikt worden van het kiosk kanaal, indien de klant het eerder zelf afgedrukt had dan werd A4 gebruikt.