Mogelijke betaalmethoden
- Cash
- Bancontact
- Bankkaart: Voor gebruik met een betalingsterminal voor alle andere kaarten (bv credit card)
- Overschrijving:
- De klant ontvangt een mail met betalingsgegevens (deze kan je instellen in de beatlingsmethode).
- Standaard wordt de bestelling pas uitgevoerd zodra je deze als 'betaald' markeert. Je kunt er in de instellingen van de betalingsmethode ook voor kiezen om bestellingen direct uit te voeren.
- Het platform zal bestellingen niét automatisch annuleren wanneer betalingstermijn zou overschreden worden. - Later: je geeft aan dat je op een bepaalde manier het geld later zal ontvangen.
- de bestelling zal meteen uitgevoerd worden en je kan later de betaling als "betaald" markeren door een betaling toe te voegen.
- optioneel kan je er via de instellingen van de betaalmethode voor kiezen dat dat tickets niét gedownload kunnen worden zolang de bestelling niet betaald werd.
Betalingen manueel toevoegen
Zodra je een betaling ontvangt, kun je deze handmatig koppelen aan de bijbehorende bestelling. Volg hiervoor onderstaande stappen:
- Open de betreffende bestelling.
- Klik op de knop of optie Betaling toevoegen.
- Controleer het bedrag. Het platform vult standaard het volledige openstaande bedrag in. Bij een deelbetaling kun je dit bedrag handmatig verlagen.
- Selecteer de juiste betaalmethode.
- Bewaar de wijzigingen om de betaling definitief te registreren.
- De historiek van betalingen kan je terugvinden onder de "logs" en "betalingen" in de detailpagina van een bestelling.
Belangrijke statussen en automatiseringen:
- Status "Betaald": Een bestelling krijgt pas de status 'Betaald' zodra het volledige bedrag is ontvangen en geregistreerd.
- Automatisch uitvoeren: Zodra een bestelling de status 'Betaald' bereikt, wordt deze automatisch gemarkeerd als 'Uitgevoerd' (mits dit nog niet eerder was gebeurd).
Betaalmethode wijzigen
Wanneer alle betalingen voor een bestelling via dezelfde (self) betaalmethode zijn ontvangen, is het mogelijk om deze betaalmethode achteraf nog aan te passen.
- Open de detailpagina van de betreffende bestelling.
- Klik op het wijzig-icoon naast de huidige betaalmethode.
- Selecteer de nieuwe betaalmethode uit de lijst.
- Bewaar de wijzigingen.
Let op: Valt de bestelling al binnen een (administratieve) afsluiting? Dan is het niet meer mogelijk om de betaalmethode te wijzigen. Deze afsluitingen worden gebruikt voor boekhoudkundige doeleinden. Om interne administratieve fouten of verschillen in je boekhouding te voorkomen, is deze actie dan geblokkeerd.