Factuurnummering
Van zodra een eerste ticketkoper een factuur aanvraagt, zal de factuurnummering starten bij 1. Deze nummering zal vervolgens chronologisch werken voor alle volgende facturen (van alle verschillende evenementen) in jouw Tickoweb organisatie.Vanzelfsprekend is dat de nummering niet gelijklopend zal zijn met facturen opgemaakt door het boekhoudpakket van jouw organisatie.
Je kan daarom de facturen inboeken in een apart journaal, waarin de nummering van Tickoweb gevolgd kan worden.
Werk je met verschillende factuurprofielen, dan zal de nummer apart lopen per profiel.
Validatie van btw of ondernemingsnummer
Bij het aanvragen van een factuur is een btw-nummer (of ondernemingsnummer in België) verplicht. Meer info over btw-nummer validatie kan je vinden in dit artikel.
Maak zelf facturen voor bestellingen
Als organisator kan je in het admin dashboard ook steeds achteraf een factuur aanmaken of wijzigen (bv ander btw-nummer van klant). Bij wijzigen zal de originele factuur gecrediteerd worden en zal er een nieuwe factuur gemaakt worden.
Laat klanten optioneel achteraf zelf een factuur aanvragen
Als organisator kun je ervoor kiezen om klanten de mogelijkheid te bieden om na betaling van hun bestelling alsnog een factuur aan te vragen. Deze optie kan worden ingeschakeld via de expertinstellingen. Wanneer dit is geactiveerd, kan de klant via de bestel-informatiepagina zelf een factuur aanvragen en meteen downloaden. Het enige wat ze hoeven te doen, is de facturatiegegevens invullen, waarna de factuur automatisch wordt aangemaakt.
Belangrijk:
- Wanneer klanten een automatisch factuur aanvragen via de bestel-info pagina nadat de bestelling reeds is betaald, is het niet meer mogelijk om eventuele administratieve kosten in rekening te brengen.
- Een klant kan zélf uiterlijk tot de einddatum van het evenement zelf een factuur aanvragen via de bestel-info pagina.
Pro-forma
Facturen worden pas aangemaakt wanneer een bestelling betaald is. Bij bestellingen waarvoor gekozen werd voor betaling met overschrijving of betalingslink zal de klant eerst een pro-forma factuur ontvangen. Na betaling zal automatisch de factuur volgen.
Creditnota's
Wanneer producten van een bestelling waarvoor een factuur werd aangemaakt geannuleerd worden (bv owv een terugstorting), dan zal er een creditnota aangemaakt worden, énkel voor het geannuleerde-bedrag. Er kunnen dus meerdere creditnota's gemaakt worden per bestelling.
Exporteren
Facturen kunnen geëxporteerd worden naar PDF of naar een Excel bestand (bestellijnen). Zie ook : Financiële gegevens of facturen downloaden/exporteren
Facturen naar klanten aangemaakt in naam van Tickoweb
Heb je een overeenkomst waarbij Tickoweb de ticketgelden ontvangt, dan zullen de automatische facturen uitgeschreven worden vanuit Tickoweb.