Hoe werkt het?
Zodra de integratie actief is, worden gegevens van klanten automatisch doorgestuurd naar je ActiveCampaign-account. Nieuwe contacten worden toegevoegd en bestaande contacten worden bijgewerkt op basis van hun e-mailadres.
Zo houd je je contactenbestand actueel en kun je in ActiveCampaign eenvoudig gerichte campagnes, automatiseringen en opvolgingen opzetten voor je bezoekers.
Aan de slag
Voor deze integratie heb je een ActiveCampaign API-URL en API-sleutel nodig:
- Meld je aan bij ActiveCampaign.
- Ga naar Settings > Developer.
- Kopieer je API URL en API Key.
- Ga in het Tickoweb-dashboard naar Instellingen > Integraties > ActiveCampaign.
- Vul de API URL en API Key in en sla je wijzigingen op.
Kanaal configureren
De koppeling met ActiveCampaign stel je in op kanaalniveau. Ga binnen je evenement naar het kanaal waarvoor je bezoekersgegevens wilt doorsturen en open de ActiveCampaign-configuratie. Kies eerst de bestemming in ActiveCampaign: een database of een lijst.
Vervolgens bepaal je met de trigger op welk moment Tickoweb gegevens naar ActiveCampaign stuurt.
Kies daarna welke gegevens je wilt doorsturen. Per ActiveCampaign-veld maak je een koppeling met een waarde uit Tickoweb. Je kunt hierbij een Tickoweb-veld selecteren, zoals e-mailadres, voornaam, achternaam, tickettype of bestelgegevens, of zelf een vaste waarde invullen. Vaste waarden zijn handig om bijvoorbeeld automatisch een specifiek kenmerk mee te geven aan elk contact.
De integratie ondersteunt de volgende veldtypes:
- Tekstvelden en tekstvakken
- Datumvelden
- Keuzelijsten en meerkeuzelijsten
- Radioknoppen
- Selectievakjes
- Verborgen velden
Sla de configuratie op zodra alle velden correct zijn gekoppeld.
Belangrijk om te weten
- Een contact wordt herkend aan het e-mailadres. Bestaat het e-mailadres al in ActiveCampaign, dan wordt het bestaande contact bijgewerkt in plaats van een duplicaat aangemaakt.
- Zorg dat je in ActiveCampaign de juiste toestemming hebt om bezoekers te e-mailen en respecteer steeds de geldende privacy- en marketingwetgeving.
- Bewaar je API Key veilig. Deze geeft toegang tot je ActiveCampaign-account en mag nooit gedeeld worden met onbevoegden.