Het is voor klanten mogelijk om hun tickets rechtstreeks via TicketSwap door te verkopen, zelfs als ze de daadwerkelijke tickets nog niet hebben ontvangen.
Dit is nuttig bij 'sealed ticketing', waarbij tickets pas kort voor het evenement definitief beschikbaar worden gesteld.
Hoe werkt het voor de klant?
Klanten hoeven geen PDF-bestanden te downloaden of te uploaden, immers de tickets zijn nog niet beschikbaar.
Het proces is volledig geïntegreerd via hun bestelpagina:
- De klant opent de bestelpagina via de link in de oorspronkelijke bevestigingsmail, op deze pagina staat nu een directe knop om de tickets aan te bieden op TicketSwap.
- De klant wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste TicketSwap-pagina waar de ticketgegevens al klaarstaan. Zij hoeven alleen nog hun prijs te bepalen.
- Indien de bestelling meerdere tickets bevat kan de klant kiezen welke tickets hij wenst aan te bieden via TicketSwap.
- Dankzij onze veilige koppeling met TicketSwap worden de aangeboden tickets in ons systeem ongeldig gemaakt zodra ze zijn verkocht.
- De nieuwe koper krijgt vervolgens een volledig nieuwe bestelling, met eveneens sealed tickets (en dus ook niet te downloaden).
Dit maakt de tweedehandsverkoop volledig gesloten en fraudevrij. De bezoekers genieten van een veilige doorverkoop, terwijl jij als organisatie altijd de controle houdt over de ticketstroom.