TicketSwap

Laat klanten op een veilige manier een ticket doorverkopen via TicketSwap. 

Dankzij de SecureSwap integratie kan TicketSwap automatisch op Tickoweb:
  • controleren of het ticket dat te koop wordt aangeboden een geldig ticket is.
  • het originele ticket bij een verkoop annuleren, en dus ongeldig maken.
  • een nieuw uniek ticket (en dus QR code) aanmaken voor de koper.
Hierdoor valt fraude uit te sluiten:
-> er kunnen geen ongeldige tickets verkocht worden (bv tickets die reeds gebruikt werden)
-> de nieuwe koper is altijd zeker dat het ticket dat hij ontvangt via TicketSwap uniek én geldig is


Wil je deze integratie activeren?
Installeer & activeer de integratie. Vervolgens kan je  per product aangeven of SecureSwap geactiveerd dient te zijn. 

Swappen vs verkopen
TicketSwap maakt een onderscheid tussen verkopen en swappen. Bij een swap zal de SecureSwap methode worden toegepast: de koper krijgt een nieuw ticket. Bij een gewone verkoop zal het ticket van de verkoper rechtstreeks naar de koper gaan, en is er dus risico op fraude (op dat moment zijn er immers 2 eigenaars van identiek hetzelfde ticket).  

Een Tickoweb-product kan nooit verhandeld worden op TicketSwap als:

  • het geen ticket is maar een cadeauvoucher (of een ander product)
  • het ticket deel uitmaakt van een bestelling met meerdere tickets waarop een korting werd toegepast
  • het een gratis ticket is
  • het ticket aangekocht werd via een kiosk-kanaal
  • het ticket aangekocht werd via een kanaal waarbij bestellingen manueel worden uitgevoerd
  • het ticket van een bestelling is die niet uitgevoerd of niet betaald is
  • het evenement de status "finished" heeft (en dus afgelopen is)
  • het een bundelticket is dat bestaat uit meerdere vouchers, dus een pdf met meerdere pagina's
  • het een ticket betreft van een manueel gegenereerde barcode (bv vooraf gegenereerde hard-copy tickets)
  • het ticket geannuleerd werd (bv teruggestort of omgezet in een tegoedvoucher) of tijdelijk gedeactiveerd werd
  • het ticket reeds geswapped werd (dit is een andere vorm van annulatie)
  • het ticket reeds gescand werd
  • de QR code van het ticket niet werd gevonden (ongekend ticket bv owv manipulatie door de verkoper, fraude)
Een ticket kan dus énkel geswapped worden via SecureSwap als:
  • geen van bovenstaande scenario's van toepassing is
  • de Ticketswap-integratie geïnstalleerd is
  • Ticketswap geactiveerd is voor het ticket type
Hoe voorkom ik dat specifieke tickets verhandeld kunnen worden op Ticketswap?
Installeer de integratie, en schakel de ticketswap-optie uit bij de producten (tickets) waarvan je wil voorkomen dat deze op TicketSwap verkocht of geswapped kunnen worden. 

Wat als ik de integratie niet activeer?
Wanneer de integratie niet actief is zullen tickets nooit geswapped kunnen worden op TicketSwap. Je hebt dus minder controle: klanten kunnen nog steeds tickets verkopen op TicketSwap, en bij een verkoop zal het originele ticket verkocht worden en er dus geen "swap" plaatsvinden. Wel zal TicketSwap nog steeds valideren via Tickoweb of het ticket wel verkocht mag worden.

Tip: we bevelen sterk aan om onderstaande tekst op het ticket te vermelden (deze is reeds toegevoegd op de standaard template)
Kan je het evenement niet bijwonen?
Verkoop je ticket(s) 100% veilig via onze officiële partner TicketSwap op www.ticketswap.com

Not able to join the event?
Sell your ticket(s) 100% safe via our official partner TicketSwap at www.ticketswap.com

Vous ne pouvez pas vous joindre à l'événement?
Vendez votre/vos ticket(s) en toute sécurité via notre partenaire officiel TicketSwap sur www.ticketswap.com
De tekst plaats je tussen volgende conditie:
{% if product.is_swappable_for_ticketswap() %}
 /* Enter your text here */
{% endif %}