Wil je jouw ticketkopers de mogelijkheid geven tot het aanvragen van een factuur voor de bestelling?
Wanneer je facturatie activeert, zal er tijdens het bestelproces op de “gegevens”-stap de mogelijkheid "Ik wens een factuur" zichtbaar worden. Je hoeft hiervoor geen extra klantinfo-velden te activeren in het kanaal, de factuur-velden worden automatisch zichtbaar.
Het ticketplatform zal op basis van de ingestelde btw-percentages van de ticketprijzen (zie onderwerp "prijs" in Tickets) de correcte factuur-informatie opslaan.
Dit kan eenvoudig ingeschakeld worden in de "expert instellingen" per ticket-shop kanaal via de optie "Verzoek om factuur toestaan".
Hierbij zijn er twee mogelijkheden:
- Facturen zullen manueel gemaakt worden door de organisatie
- Facturen worden automatisch gemaakt door de organisatie
1. Facturen zullen manueel gemaakt worden door de organisatie
Je kan een lijst exporteren van alle klanten die een factuur hebben aangevraagd. In de lijst kan je de ingegeven facturatiegegevens en informatie over de bestelling vinden. Op basis hiervan kan je zelf facturen opmaken in jouw boekhouding.
2. Facturen worden automatisch gemaakt door de organisatie
Klanten die een factuur aanvragen tijdens het bestelproces kunnen na de betaling meteen de factuur in pdf downloaden. Dit kan via de bevestigingsmail of de bestel-info pagina. Lees alles over automatische facturatie.
Betalingsbewijzen
Via de expert-instellingen kan je aanvullend of als alternatief tot facturen ook betalingsbewijzen aanbieden. Dit document bevat net zoals een factuur alle informatie over de bestelling, echter hoef je dit als organisator niet zelf in te boeken gezien het geen officiële factuur betreft.
Een betalingsbewijs wordt standaard gegenereerd na het afronden van de bestelling (of betaling?) en kan meteen gedownload worden. Ook klanten zonder btw-nummer (bv particulieren) ontvangen dus een dergelijk betalingsbewijs.
Wanneer een klant een factuur aanvraagt, vervangt deze automatisch het betalingsbewijs en is er dus alleen een factuur beschikbaar.
Lees hier meer over betalingsbewijzen